Информационные технологии как инструмент формирования управленческих решений

Информационные технологии как инструмент формирования управленческих решений

Организации разных типов и сфер деятельности можно представить как бизнес-систему, в какой экономические ресурсы средством разных организационно-технических и соц процессов преобразуются в продукты и услуги.

В процессе деятельности хоть какой бизнес-системы на нее оказывают влияние причины наружной среды (соперники, заказчики, поставщики, муниципальные учреждения, партнеры, собственники, банки, биржи Информационные технологии как инструмент формирования управленческих решений и т. д.) и внутренние причины, которые в главном являются результатом принятия того либо другого управленческого решения.

Процесс принятия управленческих решений рассматривается как основной вид управленческой деятельности, т. е. как совокупа взаимосвязанных, целенаправленных и поочередных управленческих действий, обеспечивающих реализацию управленческих задач.

Цель и нрав деятельности организации определяют ее информационную Информационные технологии как инструмент формирования управленческих решений систему и автоматизацию информационной технологии, также вид обрабатываемого и производимого информационного продукта, на базе которого принимается наилучшее управленческое решение.

Эффективность принятия управленческих решений в критериях функционирования информационных технологий в организациях разного типа обоснована внедрением различных инструментов анализа финансово-хозяйственной деятельности компаний. Можно выделить четыре круга задач, решаемые компанией Информационные технологии как инструмент формирования управленческих решений:

1. 1-ый круг задач нацелен на предоставление экономической инфы наружным по отношению к фирме юзерам - инвесторам, налоговым службам и т. д. В этом случае для анализа употребляются характеристики, получаемые на базе данных стандартной бухгалтерской и статистической отчетности, также других источников инфы.

2. 2-ой круг связан с задачками анализа, созданными для выработки стратегических управленческих Информационные технологии как инструмент формирования управленческих решений решений развития бизнеса. В данном случае информационная база должна быть обширнее, но в рамках довольно высокоагрегированных характеристик, характеризующих главные тенденции развития отдельной компании либо компании.

3. 3-ий круг задач анализа нацелен на выработку тактических решений. Его информационная база очень широка и просит охвата огромного количества личных высокодетализированных характеристик Информационные технологии как инструмент формирования управленческих решений, характеризующих разные стороны функционирования объекта управления.

4. 4-ый круг задач связан с задачками оперативного управления экономическим объектом в согласовании с многофункциональными подсистемами экономического объекта. Для решения этих задач употребляется текущая оперативная информация о состоянии экономического объекта и наружной среды.

Основными функциями управленческого аппарата разных организаций являются анализ ситуаций в компании и наружной среде Информационные технологии как инструмент формирования управленческих решений и принятие решений по стратегическому и короткосрочному планированию ее деятельности.

Реализация плановых задач принятия решений осуществляется на стратегическом, тактическом и оперативном (операционном) уровнях.

Любой из этих уровней просит определенной информационной поддержки, которая реализуется на базе информационной технологии. В согласовании с уровнями принятия решений в функционировании информационной технологии можно выделить Информационные технологии как инструмент формирования управленческих решений три контура: длительного стратегического планирования, среднесрочного тактического планирования и оперативного регулирования деятельности организации.

1. Стратегический уровень нацелен на управляющих высшего ранга. За счет организации информационной технологии обеспечивается доступ к инфы, отражающей текущее состояние дел в фирме, наружной среде, их связи и нужной для принятия стратегических решений. Основными целями Информационные технологии как инструмент формирования управленческих решений стратегического уровня управления являются:

- определение системы ценностей развития организации;

- оценка многообещающих направлений развития организации;

- выбор и оценка нужных ресурсов для заслуги поставленных целей.

В согласовании с этими направлениями информационная разработка обеспечивает высокому управлению оперативный, удачный доступ и сортировку инфы по главным факторам, которые позволяют оценивать степень заслуги стратегических целей компании и предсказывать Информационные технологии как инструмент формирования управленческих решений ее деятельность на долгосрочную перспективу.

Особенностями информационной технологии контура длительного планирования и анализа предсказуемого функционирования является построение агрегированных моделей развития организации с учетом деятельности смежных производственно-хозяйственных комплексов.

Модели данного контура функционирования информационной технологии должны учесть:

- особенности развития рыночных отношений в стране;

- вероятные многообещающие виды продукции (продукты и услуги Информационные технологии как инструмент формирования управленческих решений), относящиеся к профилю деятельности организации либо предприятия;

- потенциальные виды производственных ресурсов, вероятные для использования при разработке новых видов продукции (продуктов, услуг);

- многообещающие технологические процессы производства новых видов продукции (продуктов и услуг).

Учет перечисленных причин в модели функционирования информационной технологии базируется в большей степени на использовании наружной для деятельности организации Информационные технологии как инструмент формирования управленческих решений инфы. Таким макаром, ИТ должна располагать развитой коммуникационной средой (включая Internet) для получения, скопления и обработки наружной инфы.

Отличительной особенностью функционирования ИТ в контуре длительного стратегического планирования, базирующемся на использовании агрегированных моделей, следует считать решающую роль самого управленческого персонала в процессе принятия решений. Высочайший уровень неопределенности Информационные технологии как инструмент формирования управленческих решений и неполноты инфы увеличивает значение личного фактора как базы принятия решений. При всем этом автоматическая информационная разработка выступает в роли вспомогательного средства, обеспечивающего главную предпосылку для организации деятельности аппарата управления.

Таким макаром, информационные технологии поддержки стратегического уровня принятия решений помогают высокому звену управления организацией решать неструктурированные задачки, основной из которых является сопоставление Информационные технологии как инструмент формирования управленческих решений происходящих во наружной среде конфигураций с имеющимся потенциалом компании.

Главным инструментарием для поддержки работы высшего руководящего звена являются разрабатываемые стратегические информационные системы для реализации стратегических многообещающих целей развития организации.

В текущее время еще не выработана общая концепция внедрения стратегических информационных систем из-за их мотивированной и Информационные технологии как инструмент формирования управленческих решений многофункциональной многоплановости. Есть три тенденции их использования:

За базу первой принято положение, что поначалу формулируются цели и стратегии их заслуги, а только потом автоматическая информационная разработка адаптируется к выработанной заблаговременно стратегии;

2-ая тенденция базирована на том, что организация употребляет стратегическую информационную систему при формулировании целей и стратегическом планировании;

За базу Информационные технологии как инструмент формирования управленческих решений третьей тенденции принята методология синтеза 2-ух прошлых тенденций - встраивания стратегической информационной системы в существующую информационную технологию с совмещением выработки концепции развития организации в управленческом звене конторы.

Информационные технологии призваны сделать общую среду компьютерной и телекоммуникационной поддержки стратегических решений в внезапно возникающих ситуациях.

2. Тактический уровень принятия решений основан на автоматической обработке данных и Информационные технологии как инструмент формирования управленческих решений реализации моделей, помогающих решать отдельные, в главном слабо структурированные задачки (к примеру, принятие решения об инвестициях, рынках сбыта и т. д.). К числу главных целей тактического уровня управления относятся:

- обеспечение устойчивого функционирования организации в целом;

-создание потенциала для развития организации;

- создание и корректировка базисных планов работ и Информационные технологии как инструмент формирования управленческих решений графиков реализации заказов на базе скопленного в процессе развития организации потенциала.

Для принятия тактических решений информационная разработка должна обеспечивать управляющих среднего звена информацией, нужной для принятия личных либо групповых решений тактического плана. Обычно такие решения имеют принципиальное значение на определенном временном интервале (месяц, квартал, год).

Тактический уровень принятия решения средним Информационные технологии как инструмент формирования управленческих решений управленческим звеном употребляется для мониторинга (неизменного слежения), контроля, принятия решений и администрирования. Основными функциями, которые производятся на базе автоматической информационной технологии, являются: сопоставление текущих характеристик с прошлыми, составление повторяющихся отчетов за определенный период, обеспечение доступа к архивной инфы, принятие тактических управленческих решений и т. д.

Функционирование информационной технологии Информационные технологии как инструмент формирования управленческих решений в контуре среднесрочного тактического планирования базируется на использовании моделей, отражающих реальные причины и условия вероятного развития деятельности организаций и компаний, в значимой степени учитываются наружные требования поставщиков и потребителей. Но в данном контуре наружняя информация точно соответствует вероятным и фактически осуществляемым фронтам развития организаций и компаний, что увеличивает уровень Информационные технологии как инструмент формирования управленческих решений определенности данных и модели системы управления.

Для поддержки принятия тактического решения в информационной технологии компании употребляются такие инструментальные средства, как базы данных, системы обработки познаний, системы поддержки принятия решений и т. д.

Одним из инструментальных средств для принятия тактического решения в текущее время являются системы поддержки принятия решений, которые обслуживают отчасти Информационные технологии как инструмент формирования управленческих решений структурированные задачки, результаты которых тяжело спрогнозировать заблаговременно. Системы поддержки принятия решений имеют довольно мощнейший аналитический аппарат с несколькими моделями. Основными чертами таких систем являются:

- возможность решения заморочек, развитие которых тяжело предсказывать;

- наличие инструментальных средств моделирования и анализа;

- возможность просто поменять постановки решаемых задач и входных данных;

- упругость и адаптируемость Информационные технологии как инструмент формирования управленческих решений к изменению критерий;

- разработка, очень направленная на юзера.

3. Оперативный (операционный) уровень принятия решений является основой всех автоматических информационных технологии. На этом уровне производится неограниченное количество текущих рутинных операций по решению многофункциональных разных задач экономического объекта. Оперативное управление нацелено на достижение целей, сформулированных на стратегическом уровне за счет использования Информационные технологии как инструмент формирования управленческих решений определенного на тактическом уровне потенциала. При всем этом к числу важных ценностей оперативного управления следует отнести:

- получение прибыли за счет реализации запланированных заблаговременно мероприятий с внедрением скопленного потенциала;

- регистрацию, скопление и анализ отклонений хода производства от запланированного;

- выработку и реализацию решений по устранению либо минимизации ненужных отклонений.

Функционирование Информационные технологии как инструмент формирования управленческих решений информационной технологии в контуре текущего планирования и оперативного регулирования происходит в критериях определенности, полноты инфы и часто в режиме реального времени обработки инфы.

Информационные технологии обеспечивают профессионалов на оперативном уровне информационными продуктами, необходимыми для принятия каждодневных оперативных управленческих решений. Предназначение инструментальных средств информационной технологии на этом уровне - отвечать на запросы о текущем Информационные технологии как инструмент формирования управленческих решений состоянии компании и держать под контролем информационные потоки организации, что соответствует оперативному управлению.

Задачки, цели и источники инфы на оперативном уровне заблаговременно определены и структурированы. Производится программная обработка инфы по заблаговременно разработанным методам.

Информационная разработка, поддерживающая управление на оперативном уровне, является связывающим звеном меж организацией и наружной средой Информационные технологии как инструмент формирования управленческих решений. Через оперативный уровень также поставляются данные для других уровней управления.

Инструментальные средства на оперативном уровне управления имеют маленькие аналитические способности. Они обслуживают профессионалов организации, которые нуждаются в каждодневной, еженедельной инфы о состоянии дел как снутри конторы, так и во наружной среде. Основное их предназначение состоит в отслеживании каждодневных Информационные технологии как инструмент формирования управленческих решений операций в организации и повторяющемся формировании строго структурированных сводных типовых отчетов.

Главные информационные потребности на оперативном уровне могут быть удовлетворены при помощи многофункциональных типовых и проблемно-ориентированных аппаратно-программных инструментальных средств для текстовой, табличной, графической и статистической обработки данных, электрических коммуникаций и т. д.


informacionnij-byulleten-administracii-sankt-peterburga-15-816-ot-22-aprelya-2013-g-stranica-20.html
informacionnij-byulleten-administracii-sankt-peterburga-15-816-ot-22-aprelya-2013-g.html
informacionnij-byulleten-administracii-sankt-peterburga-17-668-10-maya-2010-g-stranica-15.html